В последнее время в сетях розничных продаж широкое распространение получили так называемые POS-системы. Они оборудованы контактным сканером штрих кода при помощи которого и формируется чек для оплаты. Так как процесс считывания характеристик и стоимости товара производится автоматически, у покупателей складывается ложное впечатление о том, что весь процесс абсолютно прозрачен и обмануть покупателя в таком случае невозможно. Однако не все так просто, всегда проверяйте чеки после покупки в магазинах. Потому что обмануть вас могут непреднамеренно, а случайно.
Проверяйте чеки в магазинах!
Не рассматривая возможности преднамеренного обмана, сбой техники или человеческий фактор — это не тема этой статьи. Нужно отметить что итоговая сумма в чеке не всегда соответствует действительной.
Товар пробивается несколько раз
Самый распространенный способ обмана, когда кассир сканером считывает штрих код товара не один, а два раза. Если однотипных товаров несколько, количество введенных в кассу товаров вручную также может быть завышено. Как правило такие ошибки легко проверяются путем сличения чека с количеством товара в корзине. Естественно делать это нужно не уходя далеко от кассы. Обычно данное недоразумение решается быстро и положительно тут же на месте при предъявлении претензии кассиру в устном виде.
Несоответствие ценников
Второй и очень распространенный способ введения потребителя в заблуждение, несоответствие цен на витрине тем что введены в память POS-системы. Происходить это может намеренно, с целью получения дополнительной выгоды. А может это просто банальная невнимательность продавцов, которые не успели поменять ценники. И если стоимость товара в чеке оказывается ниже установленной на витрине, то это вызывает приятные ощущения. В случае наоборот — естественный взрыв возмущения. Если покупатель не желает приобретать товар по цене выше той которая была установлена на ценнике, вариант один, товар возвращается продавцу, а деньги покупателю. Такие конфликты обычно также решаются на месте.
Проверяйте чеки в магазинах-Неправильный вес товара в чеке
Третий, достаточно редкий и мало кому знакомый случай — это не соответствие веса товара внесенному в штрих код. Сложность в том, что здесь искажение информации идет уже с завода производителя. Реальный пример: приобретается рыба в вакуумной упаковке, расфасованная на заводе. На ярлыке, рядом со штрих кодом указан вес — 345 грамм. При считывании кода POS-системой, в чек вбивается другой, реальный вес (или нереальный, как хотите) 674 грамма. Соответственно стоимость товара меняется. Поэтому при проверке чека нужно проверить и соответствие весу указанному на чеке весу на упаковке. Решение вопроса также лежит через кассира, администратора или директора магазина.
Будьте бдительны! Всегда проверяйте чеки после покупки! Таким образом вы не дадите себя обмануть и сохраните свои деньги! Они Вам ещё пригодятся!
Больше историй
Рынок моторных масел в России: как выбрать качественный продукт и защититься от подделки
Модные футболки с принтом для всей семьи
Покупка подержанного автомобиля советы